Métodos Cualitativos para Estudiar a los Usuarios de la Información. Patricia Hernandez
El interés por el área
de estudios de usuarios ha ido en aumento en las últimas décadas y cada vez
encontramos más recursos que hablan sobre este tema en la literatura
bibliotecológica, desafortunadamente la mayoría de estos documentos no incluyen
definiciones que permitan responder a preguntas tales como: ¿qué son los
estudios de usuarios? ¿Cuáles son sus objetivos? ¿Qué métodos y técnicas son
los más utilizados? ¿Se han seguido métodos y/o técnicas cualitativas? ¿Qué son
los métodos cualitativos? Este documento pretende dar respuestas a los
cuestionamientos arriba planteados.
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